行業(yè)聚焦

紫日OMS全渠道訂單解決方案,實(shí)現(xiàn)全渠道訂單智能履約!

發(fā)表時(shí)間:2021-12-02 10:22
文章附圖

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過(guò)量庫(kù)存已經(jīng)成為嚴(yán)重影響品牌發(fā)展的大問(wèn)題,不少行業(yè)內(nèi)知名服裝品牌也難免受到庫(kù)存積壓的困擾。因此,最大限度地加速庫(kù)存商品周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)的必經(jīng)之路。


轉(zhuǎn)眼已經(jīng)12月了,對(duì)于整個(gè)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),依然是一場(chǎng)難打的硬仗。由于受疫情的影響,實(shí)體人流減少,再加上消費(fèi)疲軟等因素,夏季后的9月和10月初的銷(xiāo)售均低于預(yù)期,整個(gè)服裝行業(yè)的平均售罄率只有50%-60%。


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一、品牌商的頭號(hào)難題:庫(kù)存無(wú)法共享


品牌商遇到的頭號(hào)難題:多渠道庫(kù)存無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步共享。


比如線上渠道訂單面臨的問(wèn)題:


線上渠道傳統(tǒng)的電商訂單履約流程:消費(fèi)者線上下單后,由品牌自己的電商倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一備貨和發(fā)貨。

品牌自有和合作的電商倉(cāng)覆蓋范圍小,部分地區(qū)發(fā)貨地址遠(yuǎn)、時(shí)間周期長(zhǎng);

熱銷(xiāo)產(chǎn)品可能庫(kù)存不足;不清楚經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況;

同一個(gè)用戶訂單,如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)滿足不了,需要先調(diào)貨,再安排配送;


比如線下門(mén)店訂單面臨的問(wèn)題:


線下各門(mén)店在賣(mài)貨過(guò)程中,一旦出現(xiàn)缺色斷碼,需要門(mén)店之間的調(diào)撥。這種情況下,不僅客戶體驗(yàn)差,門(mén)店也會(huì)流失客源,對(duì)自身銷(xiāo)售造成影響


二、紫日OMS:全渠道電商解決方案


針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn),紫日OMS全渠道電商解決方案應(yīng)運(yùn)而生,智能捕獲全渠道訂單。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化處理、智能審批、將訂單智能分配給全國(guó)倉(cāng)庫(kù)或門(mén)店進(jìn)行訂單履行。


簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),其核心是全渠道庫(kù)存打通,一盤(pán)貨可視化,將在銷(xiāo)售的商品從門(mén)店擴(kuò)展到全渠道銷(xiāo)售,快速響應(yīng)終端消費(fèi)者的多變需求,提升全渠道售罄率。


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為了解決品牌商的頭號(hào)庫(kù)存難題,紫日OMS全渠道訂單解決方案的大致流程如下:


1.全渠道訂單收集


紫日全渠道OMS系統(tǒng),自動(dòng)化+智能化訂單策略,中臺(tái)化數(shù)據(jù)中心,一站式無(wú)縫運(yùn)行所有訂單,輕松解決多渠道訂單集中化管理難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)訂單全鏈路高效處理,降低企業(yè)管理成本。


對(duì)海量訂單進(jìn)行匯集聚合,并將拆分完的子訂單匹配至各自的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中,最終根據(jù)商品的貨物數(shù)量進(jìn)行出庫(kù)備貨。


輕松實(shí)現(xiàn)訂單全程跟蹤,讓每次訂單處理的量標(biāo)準(zhǔn)化,告別錯(cuò)單、漏單、拖單,大大降低物流成本,提升客戶服務(wù)滿意度。


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2.多店倉(cāng)庫(kù)存共享


紫日全渠道OMS系統(tǒng),打通倉(cāng)庫(kù)與門(mén)店、各門(mén)店之間、線上與線下之間的庫(kù)存信息,實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存共享,拉寬整體貨品的SKU寬度,降低全渠道的庫(kù)存量。


不僅能滿足多場(chǎng)景、多渠道下的庫(kù)存管控需求,還支持實(shí)時(shí)查詢可用庫(kù)存與銷(xiāo)售情況。


庫(kù)存打通后,A門(mén)店就可以賣(mài)B門(mén)店的貨。消費(fèi)者在任何門(mén)店遇到斷色斷碼的情況,可以在線下單,直接快遞到家,輕松解決了門(mén)店即時(shí)性缺貨的問(wèn)題。


紫日全渠道OMS系統(tǒng),讓可銷(xiāo)售的商品從本店存貨擴(kuò)展到全渠道銷(xiāo)售,一方面能減少門(mén)店調(diào)撥業(yè)務(wù),省去跨店調(diào)撥的成本,真正為企業(yè)降本增效。


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另一方面,能同時(shí)滿足多種線下促銷(xiāo)方式,提高門(mén)店導(dǎo)購(gòu)積極性的同時(shí),還能大大提升銷(xiāo)售連帶率,有效提升門(mén)店業(yè)績(jī)!


除了門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)有庫(kù)存外,紫日全渠道OMS系統(tǒng),還可以預(yù)售生產(chǎn)線上的在制商品。通過(guò)導(dǎo)購(gòu)觸達(dá)消費(fèi)者推薦預(yù)售新款,并引導(dǎo)消費(fèi)者在線下單,工廠根據(jù)預(yù)售情況調(diào)整產(chǎn)能,最終成品由工廠直發(fā)終端/消費(fèi)者,輕松實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存快速售賣(mài)。


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3.智能尋源配貨


在庫(kù)存同步的基礎(chǔ)上,紫日全渠道OMS系統(tǒng),可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全渠道訂單智能尋源配貨。


下單成功之后,根據(jù)訂單尋源規(guī)則,自動(dòng)選擇最合適的店/倉(cāng)發(fā)貨,自動(dòng)合單拆單,全面提升訂單履約效率。


尋源規(guī)則可設(shè)置不同的優(yōu)先級(jí),如按訂單審批、就近原則、就多原則等,有效節(jié)約配送成本。


顧客在線下單后,訂單支持線上發(fā)貨、門(mén)店自提、門(mén)店閃送,把商品以最優(yōu)的方式送到消費(fèi)者手中,大大的提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。


疫情的反復(fù)發(fā)作和病毒的突變?nèi)匀皇恰岸〞r(shí)炸彈”,在紫日全渠道OMS系統(tǒng)下,線下門(mén)店發(fā)揮了末端配送的能力,為消費(fèi)者就近發(fā)貨,將成為未來(lái)銷(xiāo)售發(fā)貨的主渠道。


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庫(kù)存積壓的解決不是一蹴而就的,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與需求的匹配,是解決庫(kù)存甚至是零庫(kù)存的重要方法。庫(kù)存積壓的產(chǎn)生并不害怕,重要的是如何通過(guò)諸如紫日OMS全渠道訂單解決方案來(lái)減少庫(kù)存的困擾,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。


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