客戶案例 | 紫日軟件賦能GULIJIA古力家，全鏈路數(shù)字化管理革新

數(shù)據(jù)是企業(yè)流通的血液，但要做好數(shù)據(jù)管理卻不是一件易事。本期要跟大家分享的古力家童裝品牌，在企業(yè)數(shù)據(jù)管理方面也遇到了難題，急需一個成熟的企業(yè)管理系統(tǒng)，為企業(yè)集約化管理提供系統(tǒng)支持，以滿足企業(yè)管理要求。

關(guān)于 GULIJIA古力家

杭州古力家品牌管理有限公司，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、品牌運營于一體的現(xiàn)代化時尚童裝企業(yè)。目前全國擁有近300多家門店，年產(chǎn)童裝300W件以上。GULIJIA為旗下品牌，創(chuàng)立于2012年，秉承“簡單有愛，優(yōu)雅美好”的生活美學(xué)，一直以“安全、文雅、精致、時尚”為定位，專注為3-12歲孩童提供優(yōu)雅時尚的兒童服飾。

GULIJIA古力家牽手紫日軟件的背后故事

作為一家專業(yè)的兒童品牌運營機構(gòu)，GULIJIA古力家創(chuàng)始人表示，隨著GULIJIA古力家的全國代理渠道體系的不斷壯大，需要管理和服務(wù)的業(yè)務(wù)處理需求越來越多，及時性要求亟待提升。

而古力家原有的基于ERP的信息化系統(tǒng)已相對滯后，后臺不能很好地支持前臺快速響應(yīng)用戶需求。比如，數(shù)據(jù)分析不全面不智能，影響營運效率；不能有效的解決分公司總代的直供問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了流程不通暢、反應(yīng)速度慢等現(xiàn)象。

基于此背景，在ERP業(yè)務(wù)選型過程中，紫日軟件的平臺技術(shù)領(lǐng)先性以及新零售全渠道解決方案更能滿足古力家的未來規(guī)劃。

經(jīng)過慎重考量之后，GULIJIA古力.家最終選擇與紫日軟件達成合作，借助紫日新零售·全渠道一體化企業(yè)中臺，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

對此，紫日軟件杭州分公司唐總表示，認(rèn)為雙方的合作,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,顯得尤為重要。接下來通過啟動“新零售ERP項目”，打通全渠道數(shù)據(jù)，線上線下融合發(fā)展，沉淀打磨企業(yè)差異化核心能力，加速全渠道數(shù)字化布局，更好地支持企業(yè)未來5-10年的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

基于當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境，紫日軟件團隊通過與古力家的多次深入溝通，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，以及企業(yè)的未來發(fā)展方向，布局了以下整體解決方案：

紫日中臺ERP/N7

門店QPOS管理系統(tǒng)

紫日萊店SCRM

紫日OMS全渠道

紫日快銷APP

紫日駕駛艙

紫日賦能古力家數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來的價值

目前，GULIJIA古力家全國多家門店已順利上線及穩(wěn)定運行，這與紫日新零售全渠道中臺產(chǎn)品的核心能力不可分割。通過這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，紫日軟件助力GULIJIA古力家實現(xiàn)了以下應(yīng)用價值：

一、采購/分銷業(yè)務(wù)

在采購/分銷業(yè)務(wù)板塊，古力家商品的采購業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)很難進行統(tǒng)一規(guī)范的流程管理，出現(xiàn)采購進度不清楚，訂單配貨不合理，超信用發(fā)貨等問題，導(dǎo)致管理成本居高不下。

基于紫日商品的數(shù)字化管理，規(guī)范采購和訂配出流程及退貨流程，大大提高了訂單配送和出貨效率，減少人為錯誤，財務(wù)對賬也一目了然。

二、倉儲業(yè)務(wù)

在倉儲業(yè)務(wù)方面，倉庫部門處理承接商品部的配送或調(diào)貨退貨指令，進行相應(yīng)揀貨出貨或收退貨操作外，如何高效商品上架，快速尋貨，提升倉庫庫存周轉(zhuǎn)和管理效率，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

基于紫日WMS系統(tǒng)，搭建智能化倉儲管理模式，配合移動PDA，實現(xiàn)商品上下架、在線倉庫盤點、調(diào)撥、收發(fā)貨管理，大幅提升倉庫儲存與周轉(zhuǎn)等作業(yè)效率。

三、門店業(yè)務(wù)

在門店業(yè)務(wù)方面，通過終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時反饋，總部根據(jù)門店的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，判斷暢銷滯銷款，及時制定促銷方案或是調(diào)貨政策，以達到適合的商品在適合的時間調(diào)到適合的門店，及時消化庫存，優(yōu)化資源配置。

同時，線下門店本身QPOS+店長魔方+導(dǎo)購?fù)?.0+小程序商城+視頻號直播+云倉+快銷APP等工具組合，構(gòu)建"智慧門店體系"，融通線上線下觸點，實現(xiàn)在店體驗銷售，離店觸達運營、引流線下復(fù)購的新零售營銷閉環(huán)。

四、會員業(yè)務(wù)

會員業(yè)務(wù)方面，古力家各方門店會員信息過于零散而不集中，而且不同區(qū)域的會員同樣存在一定的個性化差異，希望搭建具體可行的社群運營管理體系，但在實際操作方面缺乏運營思路和落地工具。

紫日SCRM會員解決方案，助力古力家對線上線下會員信息進行整合，形成品牌只有會員池，實現(xiàn)會員全渠道管理。通過企業(yè)微信+導(dǎo)購?fù)?.0實現(xiàn)高效互動、會員關(guān)懷和精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)古力家會員生命周期價值管理，提升公司業(yè)績新增長。

GULIJIA古力家借助紫日軟件企業(yè)中臺的服務(wù)能力，實現(xiàn)渠道管理一體化、數(shù)據(jù)可視化、決策智能化，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的道路上成功邁出第一步，在接下來的發(fā)展道路上，紫日軟件仍將從服務(wù)出發(fā)，以古力家自身經(jīng)營狀況為基石，持續(xù)助力古力家更好更快發(fā)展。