亮點(diǎn)服飾數(shù)智化升級(jí)經(jīng)驗(yàn)分享

多渠道同時(shí)運(yùn)作的情況下，如何做到統(tǒng)一、整合管理？

訂單過多，倉庫速度跟不上？如何避免重發(fā)、漏發(fā)？

會(huì)員數(shù)據(jù)太繁雜，整理起來耗時(shí)耗力？

紫日的客戶“亮點(diǎn)服飾”就遇到了這樣的問題。

亮點(diǎn)服飾始創(chuàng)于2003年，靈感源于歐洲的最新時(shí)尚元素與當(dāng)前的流行趨勢(shì)完美融合，追求精良考究的工藝及精致的細(xì)節(jié)，完美的造型。色彩鮮明、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)練、個(gè)性張揚(yáng)、時(shí)尚、前衛(wèi)，充滿著青春活力，充分體現(xiàn)現(xiàn)代都市時(shí)尚女性的熱情奔放、自信高雅、光彩照人、永遠(yuǎn)亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)在線下?lián)碛卸嗉抑睜I(yíng)門店，公眾號(hào)平臺(tái)上也有大量的會(huì)員積累，雖然已經(jīng)在使用線下管理軟件，但由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)單一，無法統(tǒng)一整合與管理，現(xiàn)有的管理軟件已經(jīng)無法滿足亮點(diǎn)的發(fā)展需求，希望能找到一款線上線下整合型軟件來支持業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

了解到亮點(diǎn)服飾的訴求后，紫日為亮點(diǎn)服飾規(guī)劃了相應(yīng)的解決方案，解決方案包含4個(gè)模塊：

紫日Q7+后臺(tái)管理系統(tǒng)

門店P(guān)OS管理系統(tǒng)

L8+萊店會(huì)員和商城系統(tǒng)

駕駛艙手機(jī)報(bào)表

通過四個(gè)模塊的綜合應(yīng)用，將幫助亮點(diǎn)服飾實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，商品統(tǒng)一、庫存統(tǒng)一、促銷統(tǒng)一，報(bào)表統(tǒng)一分析的目標(biāo)。

過去，如果遇到消費(fèi)者在門店購物無貨的情況，門店需要先與倉庫聯(lián)系，由倉庫一一核對(duì)渠道存貨情況，再與對(duì)應(yīng)渠道溝通調(diào)貨，調(diào)貨流程繁瑣、耗時(shí)，非常容易消減消費(fèi)者購物欲望。

通過紫日Q7+后臺(tái)管理系統(tǒng)，渠道內(nèi)調(diào)配無需再經(jīng)過倉庫的中間環(huán)節(jié)，門店可查看附近渠道庫存情況，下達(dá)渠道調(diào)配單申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)渠道確認(rèn)之后，執(zhí)行調(diào)出，系統(tǒng)自動(dòng)生成需求渠道調(diào)入單、提升了工作效率。

02 簡(jiǎn)化單據(jù)錄入，統(tǒng)一促銷力度

本次升級(jí)前，各直營(yíng)店仍在采取業(yè)務(wù)單據(jù)的手工錄入方式，各門店的促銷力度也往往不統(tǒng)一，產(chǎn)生了很多不必要的時(shí)間成本和品牌維護(hù)成本。

使用了門店P(guān)OS管理系統(tǒng)后，由系統(tǒng)生成條碼，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)單據(jù)的掃描錄入，進(jìn)而提升了工作效率和準(zhǔn)確率。還幫助亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)于促銷活動(dòng)的統(tǒng)一把控，規(guī)范終端門店打折不統(tǒng)一的情況，以捆綁促銷和整單促銷為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)買高贈(zèng)低、分級(jí)促銷、促銷時(shí)段選擇等多種促銷方式，進(jìn)行會(huì)員日的折扣活動(dòng)等。

03 線上購物、線下提貨、門店核銷

亮點(diǎn)原本的線上線下渠道采取獨(dú)立運(yùn)作的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，商品、庫存、會(huì)員等環(huán)節(jié)難以同步。

引入商城系統(tǒng)后，將線上線下原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的兩條線路打通，實(shí)現(xiàn)微信商城、直營(yíng)門店等多種線上線下渠道深度融合。在線上下的單，可以線上發(fā)貨，也可以門店發(fā)貨；在門店下的單，可以門店發(fā)貨，也可以總倉發(fā)貨。

亮點(diǎn)在微信公眾號(hào)平臺(tái)上擁有大量的會(huì)員，但卻沒有一套完善的會(huì)員管理體系，線上線下會(huì)員信息不同步現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

通過L8+萊店會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員線上線下一卡通，用戶無論在線上還是線下購買商品，都能將消費(fèi)數(shù)據(jù)回返到萊店會(huì)員管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。顧客達(dá)成交易后，萊店中心自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券到手機(jī)萊店商城個(gè)人優(yōu)惠券中心，共下次消費(fèi)使用，增加復(fù)購可能性。

05 門店數(shù)據(jù)手機(jī)查詢，實(shí)時(shí)監(jiān)控

過去，想要查看各門店的具體情況，只能到門店實(shí)地巡店，或者通過電腦系統(tǒng)查詢報(bào)表，受地理因素限制較多。

紫日為亮點(diǎn)提供駕駛艙手機(jī)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)手機(jī)操作，在線生成數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)狀況，實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化巡店，突破地理限制，提升企業(yè)的管理效率。

通過“紫日Q7+后臺(tái)管理系統(tǒng)&門店P(guān)OS管理系統(tǒng)&L8+萊店會(huì)員和商城系統(tǒng)&駕駛艙手機(jī)報(bào)表”的整體優(yōu)化，亮點(diǎn)服飾實(shí)現(xiàn)了線上線下的整合，統(tǒng)一整合與管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，用技術(shù)成功突破了管理瓶頸。

一次又一次地為時(shí)尚品牌服務(wù)的過程，也是紫日更加明確目前時(shí)尚品牌具體訴求的過程，未來，紫日也將持續(xù)用科技和智慧的力量，為品牌帶來更多價(jià)值！

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